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Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin
Aquí están las preguntas que más nos hacen sobre Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin, lo que puedes revisar por tu cuenta y la forma más rápida de hablar con una persona.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. Como dice la ficha de Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin en el App Store, no hay cuentas ni inicio de sesión: puedes empezar justo después de instalarla.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Como dice la ficha del App Store, Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin procesa lo principal en el propio dispositivo, así que también funciona en modo avión o sin señal. Solo necesitas conexión para descargar la app y para las compras, que pasan por el App Store.
¿Tiene publicidad o rastreo de terceros?
No. Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin no trae publicidad de terceros ni kits de analítica o de rastreo que te sigan de una app a otra.
¿Qué puedo usar gratis?
Las funciones básicas son gratuitas. Para abrir todo hay una compra dentro de la app por única vez en Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin, así que puedes probarla con calma antes de decidir.
Si cambio de iPhone, ¿conservo mi compra?
Sí. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y toca «Restaurar compras» dentro de la app: tu compra vuelve a activarse sin pagar de nuevo.
¿Cómo borro mis datos?
Elimina cada elemento dentro de la app. Para borrar todo, mantén presionado el ícono de Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin en la pantalla de inicio y elimina la app: también se van los datos guardados en el dispositivo (puede quedar una copia en un respaldo que tú hayas hecho).
¿Cómo actualizo a la última versión?
Abre el App Store, toca el ícono de la cuenta arriba a la derecha, baja hasta Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin y toca «Actualizar» si aparece. Con las actualizaciones automáticas activadas no tienes que hacer nada.
Quiero reportar un error, ¿qué necesitan?
Escribe a hourstag.app@gmail.com con el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app, los pasos para reproducirlo y una captura o grabación de pantalla. Entre más concreto, más rápido lo corregimos.
Si algo no funciona
Prueba esto primero
- Cierra la app por completo y vuelve a abrirla: desliza hacia arriba desde el borde inferior, detente a la mitad, desliza hacia arriba la tarjeta de Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin y ábrela de nuevo.
- Reinicia el iPhone o el iPad. Así se resuelve casi cualquier falla temporal de pantalla o de respuesta.
- Abre el App Store → ícono de la cuenta arriba a la derecha y revisa si hay una actualización de Lumi Bopomofo Pro: Zhuyin: los errores ya corregidos desaparecen con la versión nueva.
- Comprueba que iOS esté actualizado en Configuración → General → Actualización de software.
- Si ves texto cortado o elementos que no aparecen, desactiva un momento el texto más grande y el zoom de pantalla en Configuración → Accesibilidad e inténtalo otra vez.
Contacto
Escríbenos a hourstag.app@gmail.com. Para ayudarte desde la primera respuesta, indícanos el modelo de tu dispositivo (Configuración → General → Información), la versión de iOS, la versión de la app y qué estabas haciendo justo antes del problema. Una captura o una grabación de pantalla lo hace aún más rápido.
