સહાય કેન્દ્ર
Lumi Math Planet: Explorer
Lumi Math Planet: Explorer વિશે અમને સૌથી વધુ પુછાતા પ્રશ્નો, જે તમે જાતે ચકાસી શકો છો, અને સાચા માણસ સુધી પહોંચવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો — બધું અહીં છે.
સામાન્ય પ્રશ્નો
શું ખાતું બનાવવું પડે છે?
ના. Lumi Math Planet: Explorer ના App Store પાના પર લખ્યા મુજબ અહીં ખાતું કે સાઇન-ઇન કશું નથી — ઇન્સ્ટૉલ કરતાં જ શરૂ કરી શકાય છે.
શું આ સબ્સ્ક્રિપ્શન છે?
ના. Lumi Math Planet: Explorer માં કોઈ સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી. જે ભાગ ચૂકવણીવાળો છે તે એક વખતની ખરીદી છે, જે આપોઆપ રિન્યુ થતી નથી.
મફતમાં શું વાપરી શકાય?
પાયાની સુવિધાઓ મફત છે. આખું સામગ્રી Lumi Math Planet: Explorer ની એક વખતની ઇન-ઍપ ખરીદીથી ખૂલે છે, એટલે નિર્ણય લેતાં પહેલાં તમે ઍપ નિરાંતે અજમાવી શકો છો.
iPhone બદલું તો ખરીદી રહે છે?
હા. એ જ Apple ખાતાથી સાઇન ઇન કરો અને ઍપમાં «ખરીદી પુનઃસ્થાપિત કરો» પર ટૅપ કરો — ફરી ચૂકવ્યા વગર તમારી ખરીદી ફરી સક્રિય થાય છે.
મારો ડેટા કેવી રીતે કાઢું?
અલગ અલગ નોંધ ઍપની અંદરથી જ કાઢો. બધું ભૂંસવું હોય તો હોમ સ્ક્રીન પર Lumi Math Planet: Explorer ના ચિહ્નને દબાવી રાખો અને ઍપ કાઢી નાખો — ઉપકરણ પર સાચવેલો ડેટા પણ એની સાથે જાય છે (તમે જાતે લીધેલા બૅકઅપમાં નકલ રહી શકે છે).
નવીનતમ આવૃત્તિમાં કેવી રીતે અપડેટ કરું?
App Store ખોલો, ઉપર જમણી બાજુના ખાતાના ચિહ્ન પર ટૅપ કરો, Lumi Math Planet: Explorer સુધી સ્ક્રોલ કરો અને બટન દેખાય તો «અપડેટ» પર ટૅપ કરો. આપોઆપ અપડેટ ચાલુ હોય તો કશું કરવાની જરૂર નથી.
મારે એક ખામી જણાવવી છે — તમને શું જોઈએ?
hourstag.app@gmail.com પર ઉપકરણનું મૉડલ, iOS આવૃત્તિ, ઍપ આવૃત્તિ, ખામી ફરી લાવવાનાં પગલાં અને સ્ક્રીનશૉટ કે સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ મોકલો. વર્ણન જેટલું ચોક્કસ, સુધારો એટલો ઝડપી.
કંઈક કામ ન કરે તો
પહેલાં આ અજમાવો
- ઍપ સંપૂર્ણ બંધ કરીને ફરી ખોલો: સ્ક્રીનની નીચેની કિનારીથી ઉપર સ્વાઇપ કરો, વચ્ચે અટકો, Lumi Math Planet: Explorer નું કાર્ડ ઉપર સરકાવો અને ઍપ ફરી ખોલો.
- તમારો iPhone કે iPad ફરી ચાલુ કરો. પ્રદર્શન કે પ્રતિભાવની લગભગ બધી કામચલાઉ તકલીફો આનાથી દૂર થાય છે.
- App Store → ઉપર જમણી બાજુના ખાતાના ચિહ્નમાં જઈને જુઓ કે Lumi Math Planet: Explorer નું અપડેટ છે કે નહીં: જે ખામીઓ સુધારાઈ ગઈ છે તે નવી આવૃત્તિમાં રહેતી નથી.
- સેટિંગ્સ → સામાન્ય → સૉફ્ટવેર અપડેટમાં ખાતરી કરો કે iOS નવીનતમ છે.
- લખાણ કપાતું હોય કે અમુક ભાગ દેખાતો ન હોય તો સેટિંગ્સ → સુલભતામાં મોટું લખાણ અને ડિસ્પ્લે ઝૂમ થોડી વાર બંધ કરીને ફરી પ્રયાસ કરો.
સંપર્ક
અમને hourstag.app@gmail.com પર લખો. પહેલા જ જવાબમાં મદદ કરી શકીએ એ માટે તમારા ઉપકરણનું મૉડલ (સેટિંગ્સ → સામાન્ય → વિશે), iOS આવૃત્તિ, ઍપ આવૃત્તિ અને સમસ્યા થતાં પહેલાં તમે શું કરી રહ્યા હતા તે જણાવો. સ્ક્રીનશૉટ કે સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ હોય તો ઉકેલ વધુ ઝડપી આવે છે.
