Tukikeskus
Lumi Math Pro: Kids Numbers
Tässä ovat kysymykset, joita saamme useimmin sovelluksesta Lumi Math Pro: Kids Numbers, asiat jotka voit tarkistaa itse ja nopein tapa tavoittaa ihminen.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitseeko luoda tili?
Ei. Kuten sovelluksen Lumi Math Pro: Kids Numbers App Store -sivulla kerrotaan, tilejä tai kirjautumista ei ole: voit aloittaa heti asennuksen jälkeen.
Toimiiko tämä ilman verkkoyhteyttä?
Kyllä. Kuten App Store -sivulla kerrotaan, Lumi Math Pro: Kids Numbers käsittelee olennaisen laitteessa, joten se toimii myös lentokonetilassa tai ilman kenttää. Vain sovelluksen lataus ja ostot, jotka kulkevat App Storen kautta, vaativat yhteyden.
Onko sovelluksessa mainoksia tai kolmansien osapuolten seurantaa?
Ei. Sovelluksessa Lumi Math Pro: Kids Numbers ei ole kolmansien osapuolten mainoksia eikä analytiikka- tai seuranta-SDK:ita, jotka seuraisivat sinua sovellusten välillä.
Onko tämä tilaus?
Ei. Sovelluksessa Lumi Math Pro: Kids Numbers ei ole tilauksia. Maksullinen osa on kertaosto, joka ei uusiudu.
Mitä voin käyttää ilmaiseksi?
Perustoiminnot ovat ilmaisia. Kaiken sisällön saa auki sovelluksen Lumi Math Pro: Kids Numbers kertaluonteisella sovelluksen sisäisellä ostolla, joten ehdit kokeilla sovellusta rauhassa ennen päätöstä.
Säilyykö ostoni, jos vaihdan iPhonea?
Kyllä. Kirjaudu samalle Apple-tilille ja valitse sovelluksessa «Palauta ostot»: ostosi aktivoituu uudelleen ilman uutta maksua.
Miten poistan tietoni?
Poista yksittäiset merkinnät sovelluksessa. Jos haluat poistaa kaiken, paina Lumi Math Pro: Kids Numbers-kuvaketta Koti-valikossa pitkään ja poista sovellus: samalla poistuvat laitteelle tallennetut tiedot (kopio voi jäädä itse tekemääsi varmuuskopioon).
Miten päivitän uusimpaan versioon?
Avaa App Store, napauta tilikuvaketta oikeassa yläkulmassa, vieritä kohtaan Lumi Math Pro: Kids Numbers ja napauta «Päivitä», jos painike näkyy. Kun automaattiset päivitykset ovat päällä, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Haluan ilmoittaa virheestä — mitä tarvitsette?
Lähetä osoitteeseen hourstag.app@gmail.com laitemalli, iOS-versio, sovelluksen versio, vaiheet joilla virhe toistuu sekä kuvakaappaus tai näytön tallenne. Mitä tarkempi kuvaus, sitä nopeammin korjaamme sen.
Jos jokin ei toimi
Kokeile ensin näitä
- Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen: pyyhkäise ylös näytön alareunasta, pysähdy puolimatkaan, heitä Lumi Math Pro: Kids Numbers-kortti ylös ja avaa sovellus uudestaan.
- Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen. Lähes kaikki tilapäiset näyttö- tai reagointiongelmat korjaantuvat näin.
- Avaa App Store → tilikuvake oikeasta yläkulmasta ja katso, onko sovellukseen Lumi Math Pro: Kids Numbers päivitystä: jo korjatut virheet katoavat uuden version myötä.
- Tarkista, että iOS on ajan tasalla kohdassa Asetukset → Yleiset → Ohjelmistopäivitys.
- Jos teksti katkeaa tai osa elementeistä ei näy, poista hetkeksi käytöstä suurempi teksti ja näytön zoomaus kohdassa Asetukset → Käyttöapu ja yritä uudelleen.
Yhteystiedot
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hourstag.app@gmail.com. Jotta voimme auttaa jo ensimmäisessä vastauksessa, kerro laitemallisi (Asetukset → Yleiset → Tietoja), iOS-versio, sovelluksen versio ja mitä teit juuri ennen ongelmaa. Kuvakaappaus tai näytön tallennus nopeuttaa vielä lisää.
