Tukikeskus
MoneyTag: Income & Expenses
Tässä ovat kysymykset, joita saamme useimmin sovelluksesta MoneyTag: Income & Expenses, asiat jotka voit tarkistaa itse ja nopein tapa tavoittaa ihminen.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko tämä ilman verkkoyhteyttä?
Kyllä. Kuten App Store -sivulla kerrotaan, MoneyTag: Income & Expenses käsittelee olennaisen laitteessa, joten se toimii myös lentokonetilassa tai ilman kenttää. Vain sovelluksen lataus ja ostot, jotka kulkevat App Storen kautta, vaativat yhteyden.
Onko tämä tilaus?
Ei. Sovelluksessa MoneyTag: Income & Expenses ei ole tilauksia. Maksullinen osa on kertaosto, joka ei uusiudu.
Mitä voin käyttää ilmaiseksi?
Perustoiminnot ovat ilmaisia. Kaiken sisällön saa auki sovelluksen MoneyTag: Income & Expenses kertaluonteisella sovelluksen sisäisellä ostolla, joten ehdit kokeilla sovellusta rauhassa ennen päätöstä.
Säilyykö ostoni, jos vaihdan iPhonea?
Kyllä. Kirjaudu samalle Apple-tilille ja valitse sovelluksessa «Palauta ostot»: ostosi aktivoituu uudelleen ilman uutta maksua.
Miten poistan tietoni?
Poista yksittäiset merkinnät sovelluksessa. Jos haluat poistaa kaiken, paina MoneyTag: Income & Expenses-kuvaketta Koti-valikossa pitkään ja poista sovellus: samalla poistuvat laitteelle tallennetut tiedot (kopio voi jäädä itse tekemääsi varmuuskopioon).
Miten päivitän uusimpaan versioon?
Avaa App Store, napauta tilikuvaketta oikeassa yläkulmassa, vieritä kohtaan MoneyTag: Income & Expenses ja napauta «Päivitä», jos painike näkyy. Kun automaattiset päivitykset ovat päällä, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Haluan ilmoittaa virheestä — mitä tarvitsette?
Lähetä osoitteeseen hourstag.app@gmail.com laitemalli, iOS-versio, sovelluksen versio, vaiheet joilla virhe toistuu sekä kuvakaappaus tai näytön tallenne. Mitä tarkempi kuvaus, sitä nopeammin korjaamme sen.
Jos jokin ei toimi
Kokeile ensin näitä
- Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen: pyyhkäise ylös näytön alareunasta, pysähdy puolimatkaan, heitä MoneyTag: Income & Expenses-kortti ylös ja avaa sovellus uudestaan.
- Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen. Lähes kaikki tilapäiset näyttö- tai reagointiongelmat korjaantuvat näin.
- Avaa App Store → tilikuvake oikeasta yläkulmasta ja katso, onko sovellukseen MoneyTag: Income & Expenses päivitystä: jo korjatut virheet katoavat uuden version myötä.
- Tarkista, että iOS on ajan tasalla kohdassa Asetukset → Yleiset → Ohjelmistopäivitys.
- Jos teksti katkeaa tai osa elementeistä ei näy, poista hetkeksi käytöstä suurempi teksti ja näytön zoomaus kohdassa Asetukset → Käyttöapu ja yritä uudelleen.
Yhteystiedot
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hourstag.app@gmail.com. Jotta voimme auttaa jo ensimmäisessä vastauksessa, kerro laitemallisi (Asetukset → Yleiset → Tietoja), iOS-versio, sovelluksen versio ja mitä teit juuri ennen ongelmaa. Kuvakaappaus tai näytön tallennus nopeuttaa vielä lisää.
