Center za podporo
DailyMate: Everyday Phrases
Tu so vprašanja, ki jih o aplikaciji DailyMate: Everyday Phrases dobivamo najpogosteje, kaj lahko preverite sami in najhitrejša pot do živega človeka.
Pogosta vprašanja
Ali potrebujem račun?
Ne. Kot piše na strani aplikacije DailyMate: Everyday Phrases v App Storu, računov in prijave ni — začnete lahko takoj po namestitvi.
Ali deluje brez interneta?
Da. Kot piše na strani v App Storu, DailyMate: Everyday Phrases bistveno opravi kar na napravi, zato deluje tudi v načinu za letalo ali brez signala. Povezavo potrebujeta le prenos aplikacije in nakup, ki poteka prek App Stora.
So v aplikaciji oglasi ali sledenje tretjih oseb?
Ne. DailyMate: Everyday Phrases ne vsebuje oglasov tretjih oseb niti analitičnih ali sledilnih kompletov SDK, ki bi vam sledili med aplikacijami.
Kako izbrišem svoje podatke?
Posamezne vnose brišite v aplikaciji. Če želite izbrisati vse, pridržite ikono DailyMate: Everyday Phrases na začetnem zaslonu in odstranite aplikacijo — z njo izginejo tudi podatki, shranjeni na napravi (kopija lahko ostane v varnostni kopiji, ki ste jo naredili sami).
Kako posodobim na najnovejšo različico?
Odprite App Store, tapnite ikono računa zgoraj desno, poiščite DailyMate: Everyday Phrases in tapnite «Posodobi», če se gumb pojavi. Ob vklopljenih samodejnih posodobitvah vam ni treba storiti nič.
Rad bi prijavil napako — kaj potrebujete?
Pišite na hourstag.app@gmail.com in navedite model naprave, različico iOS, različico aplikacije, korake, s katerimi se napaka pojavi, ter posnetek zaslona ali videoposnetek. Bolj ko je opis konkreten, hitreje napako odpravimo.
Če kaj ne deluje
Najprej poskusite to
- Aplikacijo popolnoma zaprite in jo znova odprite: povlecite navzgor s spodnjega roba, se ustavite na pol poti, kartico DailyMate: Everyday Phrases odrinite navzgor in aplikacijo zaženite znova.
- Znova zaženite iPhone ali iPad. Tako izginejo skoraj vse začasne težave s prikazom ali odzivnostjo.
- Odprite App Store → ikona računa zgoraj desno in preverite, ali je na voljo posodobitev za DailyMate: Everyday Phrases: že odpravljene napake z novo različico izginejo.
- Preverite, ali je iOS posodobljen v Nastavitve → Splošno → Posodobitev programske opreme.
- Če je besedilo odrezano ali se posamezni elementi ne prikažejo, za trenutek izklopite večje besedilo in povečavo zaslona v Nastavitve → Dostopnost ter poskusite znova.
Stik
Pišite nam na hourstag.app@gmail.com. Da vam lahko pomagamo že v prvem odgovoru, navedite model naprave (Nastavitve → Splošno → Vizitka), različico iOS, različico aplikacije in kaj ste počeli tik pred težavo. Posnetek zaslona ali videoposnetek zaslona zadevo še pospeši.
