Destek merkezi
DailyMate: Everyday Phrases
DailyMate: Everyday Phrases hakkında en çok aldığımız sorular, kendi başınıza kontrol edebilecekleriniz ve bir insana en hızlı ulaşma yolu burada.
Sık sorulan sorular
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. DailyMate: Everyday Phrases uygulamasının App Store sayfasında da belirtildiği gibi hesap ve oturum açma yok — kurulumdan hemen sonra başlayabilirsiniz.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. App Store sayfasında belirtildiği gibi DailyMate: Everyday Phrases asıl işi cihazın kendisinde yapar; uçak modunda veya şebeke olmadan da çalışır. Yalnızca uygulamanın indirilmesi ve App Store üzerinden yapılan satın alımlar bağlantı gerektirir.
Üçüncü taraf reklam veya izleme var mı?
Yok. DailyMate: Everyday Phrases içinde üçüncü taraf reklamı ve uygulamalar arası izleme yapan analiz ya da izleme SDK'sı bulunmuyor.
Verilerimi nasıl silerim?
Tek tek kayıtları uygulama içinden silin. Hepsini silmek isterseniz ana ekranda DailyMate: Everyday Phrases simgesini basılı tutup uygulamayı silin — cihazda saklanan veriler de onunla birlikte gider (kendi aldığınız bir yedekte kopya kalabilir).
En son sürüme nasıl güncellerim?
App Store'u açın, sağ üstteki hesap simgesine dokunun, DailyMate: Everyday Phrases satırına inin ve düğme görünüyorsa «Güncelle»ye dokunun. Otomatik güncellemeler açıkken bir şey yapmanıza gerek yoktur.
Hata bildirmek istiyorum — nelere ihtiyacınız var?
hourstag.app@gmail.com adresine cihaz modeli, iOS sürümü, uygulama sürümü, hatayı ortaya çıkaran adımlar ve bir ekran görüntüsü veya ekran kaydı gönderin. Ne kadar somut olursa o kadar hızlı düzeltiriz.
Bir şey çalışmıyorsa
Önce bunları deneyin
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın: ekranın alt kenarından yukarı kaydırıp yarıda durun, DailyMate: Everyday Phrases kartını yukarı atın ve uygulamayı yeniden açın.
- iPhone veya iPad'i yeniden başlatın. Geçici görüntü ve yanıt verme sorunlarının neredeyse tamamı böyle çözülür.
- App Store → sağ üstteki hesap simgesine dokunup DailyMate: Everyday Phrases için güncelleme olup olmadığına bakın: zaten düzeltilmiş hatalar yeni sürümle birlikte kaybolur.
- Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme bölümünden iOS'un güncel olduğunu doğrulayın.
- Metin kırpılıyorsa veya bazı ögeler görünmüyorsa Ayarlar → Erişilebilirlik bölümünden daha büyük metni ve ekran yakınlaştırmasını bir süreliğine kapatıp tekrar deneyin.
İletişim
Bize hourstag.app@gmail.com adresinden yazın. İlk yanıtta yardımcı olabilmemiz için cihaz modelinizi (Ayarlar → Genel → Hakkında), iOS sürümünü, uygulama sürümünü ve sorun çıkmadan hemen önce ne yaptığınızı belirtin. Ekran görüntüsü veya ekran kaydı işi daha da hızlandırır.
