പിന്തുണാ കേന്ദ്രം
Mask My File
Mask My File-നെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും കൂടുതൽ കിട്ടുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ, നിങ്ങൾക്കുതന്നെ പരിശോധിക്കാവുന്നവ, ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തിയെ വേഗം ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വഴി — എല്ലാം ഇവിടെയുണ്ട്.
പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
അക്കൗണ്ട് വേണോ?
വേണ്ട. Mask My File-ന്റെ App Store പേജിൽ പറയുന്നതുപോലെ ഇവിടെ അക്കൗണ്ടോ സൈൻ-ഇന്നോ ഇല്ല — ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഉടനെ തുടങ്ങാം.
ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുമോ?
പ്രവർത്തിക്കും. App Store പേജിൽ പറയുന്നതുപോലെ Mask My File പ്രധാന ജോലി ഉപകരണത്തിൽത്തന്നെ ചെയ്യുന്നു; അതുകൊണ്ട് എയർപ്ലെയിൻ മോഡിലും റേഞ്ച് ഇല്ലാത്തിടത്തും പ്രവർത്തിക്കും. ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും App Store വഴി നടക്കുന്ന വാങ്ങലിനും മാത്രമേ കണക്ഷൻ വേണ്ടൂ.
പരസ്യങ്ങളോ മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ ട്രാക്കിംഗോ ഉണ്ടോ?
ഇല്ല. Mask My File-ൽ മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ പരസ്യങ്ങളില്ല; ആപ്പുകൾക്കിടയിൽ പിന്തുടരുന്ന അനലിറ്റിക്സ് അല്ലെങ്കിൽ ട്രാക്കിംഗ് SDK-കളും ഇല്ല.
ഇത് സബ്സ്ക്രിപ്ഷനാണോ?
അല്ല. Mask My File-ൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഇല്ല. പണം നൽകേണ്ട ഭാഗം ഒറ്റത്തവണ വാങ്ങലാണ്; അത് സ്വയം പുതുക്കപ്പെടുന്നില്ല.
സൗജന്യമായി എന്തൊക്കെ ഉപയോഗിക്കാം?
അടിസ്ഥാന സവിശേഷതകൾ സൗജന്യമാണ്. മുഴുവൻ ഉള്ളടക്കവും Mask My File-ലെ ഒറ്റത്തവണ ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലിലൂടെ തുറക്കും; അതിനാൽ തീരുമാനിക്കുംമുമ്പ് സാവധാനം പരീക്ഷിച്ചുനോക്കാം.
iPhone മാറ്റിയാൽ ഞാൻ വാങ്ങിയത് നിലനിൽക്കുമോ?
നിലനിൽക്കും. അതേ Apple അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ആപ്പിൽ «വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക» അമർത്തുക — വീണ്ടും പണം നൽകാതെ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ വീണ്ടും സജീവമാകും.
എന്റെ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ മായ്ക്കും?
ഓരോ എൻട്രിയും ആപ്പിനുള്ളിൽത്തന്നെ മായ്ക്കുക. എല്ലാം മായ്ക്കണമെങ്കിൽ ഹോം സ്ക്രീനിൽ Mask My File ചിഹ്നം അമർത്തിപ്പിടിച്ച് ആപ്പ് നീക്കം ചെയ്യുക — ഉപകരണത്തിൽ സൂക്ഷിച്ച വിവരങ്ങളും അതോടൊപ്പം പോകും (നിങ്ങൾതന്നെ എടുത്ത ബാക്കപ്പിൽ പകർപ്പ് ശേഷിക്കാം).
ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് എങ്ങനെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും?
App Store തുറന്ന്, മുകളിൽ വലതുവശത്തെ അക്കൗണ്ട് ചിഹ്നം അമർത്തി, Mask My File വരെ സ്ക്രോൾ ചെയ്ത്, ബട്ടൺ കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ «അപ്ഡേറ്റ്» അമർത്തുക. സ്വയമേവയുള്ള അപ്ഡേറ്റ് ഓണാണെങ്കിൽ ഒന്നും ചെയ്യേണ്ടതില്ല.
ഒരു പിഴവ് അറിയിക്കണം — നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത്?
hourstag.app@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഉപകരണ മോഡൽ, iOS പതിപ്പ്, ആപ്പ് പതിപ്പ്, പിഴവ് വീണ്ടും വരുത്തുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ട് അല്ലെങ്കിൽ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗ് എന്നിവ അയക്കുക. വിവരണം എത്ര വ്യക്തമോ അത്ര വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാം.
എന്തെങ്കിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ
ആദ്യം ഇവ പരീക്ഷിക്കുക
- ആപ്പ് പൂർണമായി അടച്ച് വീണ്ടും തുറക്കുക: സ്ക്രീനിന്റെ താഴത്തെ അറ്റത്തുനിന്ന് മുകളിലേക്ക് സ്വൈപ്പ് ചെയ്ത് പാതിവഴിയിൽ നിർത്തുക, Mask My File-ന്റെ കാർഡ് മുകളിലേക്ക് തള്ളുക, പിന്നെ ആപ്പ് വീണ്ടും തുറക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ iPhone അല്ലെങ്കിൽ iPad പുനരാരംഭിക്കുക. പ്രദർശനത്തിലോ പ്രതികരണത്തിലോ ഉള്ള താൽക്കാലിക പ്രശ്നങ്ങൾ മിക്കവാറും എല്ലാം ഇതോടെ മാറും.
- App Store → മുകളിൽ വലതുവശത്തെ അക്കൗണ്ട് ചിഹ്നം തുറന്ന് Mask My File-ന് അപ്ഡേറ്റ് ഉണ്ടോ എന്നു നോക്കുക: ഇതിനകം പരിഹരിച്ച പിഴവുകൾ പുതിയ പതിപ്പിൽ ഉണ്ടാകില്ല.
- ക്രമീകരണങ്ങൾ → പൊതുവായവ → സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് വഴി iOS ഏറ്റവും പുതിയതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- എഴുത്ത് മുറിഞ്ഞുപോകുകയോ ചില ഭാഗങ്ങൾ കാണാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ക്രമീകരണങ്ങൾ → പ്രാപ്യത-യിൽ വലിയ എഴുത്തും ഡിസ്പ്ലേ സൂമും കുറച്ചുനേരം ഓഫാക്കി വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
ബന്ധപ്പെടുക
ഞങ്ങൾക്ക് hourstag.app@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ആദ്യ മറുപടിയിൽത്തന്നെ സഹായിക്കാനായി, ഉപകരണ മോഡൽ (ക്രമീകരണങ്ങൾ → പൊതുവായവ → ഇതിനെക്കുറിച്ച്), iOS പതിപ്പ്, ആപ്പ് പതിപ്പ്, പ്രശ്നം വരുന്നതിന് തൊട്ടുമുമ്പ് നിങ്ങൾ എന്തു ചെയ്യുകയായിരുന്നു എന്നിവ അറിയിക്കുക. സ്ക്രീൻഷോട്ടോ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗോ ഉണ്ടെങ്കിൽ പരിഹാരം കൂടുതൽ വേഗത്തിലാകും.
