साहाय्य केंद्र
Mask My File
Mask My File विषयी आम्हाला सर्वाधिक विचारले जाणारे प्रश्न, तुम्ही स्वतः तपासू शकता अशा गोष्टी आणि खऱ्या माणसाशी बोलण्याचा सर्वात जलद मार्ग — सगळे इथे आहे.
नेहमीचे प्रश्न
खाते तयार करावे लागते का?
नाही. Mask My File च्या App Store पानावर लिहिल्याप्रमाणे इथे खाते किंवा साइन-इन काहीच नाही — इन्स्टॉल केल्यावर लगेच सुरुवात करता येते.
इंटरनेटशिवाय चालते का?
होय. App Store पानावर लिहिल्याप्रमाणे Mask My File मुख्य काम उपकरणावरच करते, त्यामुळे विमान मोडमध्ये किंवा नेटवर्कशिवायही ते चालते. फक्त अॅप डाउनलोड करण्यासाठी आणि खरेदीसाठी जोडणी लागते, कारण ती App Store मार्फत होते.
यात जाहिराती किंवा तिसऱ्या पक्षाचा मागोवा आहे का?
नाही. Mask My File मध्ये तिसऱ्या पक्षाच्या जाहिराती नाहीत, तसेच अॅपांदरम्यान मागोवा घेणारे अॅनालिटिक्स किंवा ट्रॅकिंग SDK देखील नाहीत.
ही वर्गणी आहे का?
नाही. Mask My File मध्ये वर्गणी नाही. जो भाग सशुल्क आहे तो एकदाच करायची खरेदी आहे, ती आपोआप नूतनीकरण होत नाही.
मोफत काय वापरता येते?
मूलभूत वैशिष्ट्ये मोफत आहेत. संपूर्ण मजकूर Mask My File मधील एकदाच करायच्या इन-अॅप खरेदीने उघडतो, त्यामुळे निर्णय घेण्याआधी अॅप निवांत वापरून पाहता येते.
iPhone बदलल्यावर खरेदी टिकते का?
होय. त्याच Apple खात्याने साइन इन करा आणि अॅपमध्ये «खरेदी पुनर्संचयित करा» वर टॅप करा — पुन्हा पैसे न भरता तुमची खरेदी पुन्हा सक्रिय होते.
माझी माहिती कशी हटवायची?
स्वतंत्र नोंदी अॅपमधूनच हटवा. सगळे मिटवायचे असेल तर मुख्य पडद्यावर Mask My File च्या चिन्हावर दाबून धरा आणि अॅप हटवा — उपकरणावर साठवलेली माहितीही त्यासोबत जाते (तुम्ही स्वतः घेतलेल्या बॅकअपमध्ये प्रत राहू शकते).
नवीनतम आवृत्तीवर कसे जायचे?
App Store उघडा, वर उजवीकडील खाते चिन्हावर टॅप करा, Mask My File पर्यंत खाली जा आणि बटण दिसल्यास «अद्ययावत करा» वर टॅप करा. स्वयंचलित अद्ययावत चालू असतील तर काहीच करावे लागत नाही.
मला एक त्रुटी कळवायची आहे — तुम्हाला काय हवे?
hourstag.app@gmail.com वर उपकरणाचे मॉडेल, iOS आवृत्ती, अॅप आवृत्ती, त्रुटी पुन्हा घडवण्याच्या पायऱ्या आणि स्क्रीनशॉट किंवा स्क्रीन रेकॉर्डिंग पाठवा. वर्णन जितके नेमके, दुरुस्ती तितकी लवकर.
काही चालत नसेल तर
आधी हे करून पहा
- अॅप पूर्णपणे बंद करून पुन्हा उघडा: पडद्याच्या खालच्या कडेपासून वर सरकवा, मध्येच थांबा, Mask My File चे कार्ड वर ढकला आणि अॅप पुन्हा उघडा.
- तुमचा iPhone किंवा iPad पुन्हा सुरू करा. प्रदर्शन किंवा प्रतिसादाच्या तात्पुरत्या अडचणी जवळपास सगळ्या यानेच दूर होतात.
- App Store → वर उजवीकडील खाते चिन्ह उघडून पहा की Mask My File चे अद्ययावत आहे का: आधीच दुरुस्त झालेल्या त्रुटी नव्या आवृत्तीत राहत नाहीत.
- सेटिंग्ज → सामान्य → सॉफ्टवेअर अद्ययावत मध्ये iOS नवीनतम आहे ना ते तपासा.
- मजकूर कापला जात असेल किंवा काही भाग दिसत नसेल, तर सेटिंग्ज → सुलभता मध्ये मोठा मजकूर आणि डिस्प्ले झूम काही वेळासाठी बंद करून पुन्हा प्रयत्न करा.
संपर्क
आम्हाला hourstag.app@gmail.com वर लिहा. पहिल्याच उत्तरात मदत करता यावी म्हणून तुमच्या उपकरणाचे मॉडेल (सेटिंग्ज → सामान्य → विषयी), iOS आवृत्ती, अॅप आवृत्ती आणि अडचण येण्याच्या अगदी आधी तुम्ही काय करत होतात हे कळवा. स्क्रीनशॉट किंवा स्क्रीन रेकॉर्डिंग असेल तर आणखी लवकर मार्ग निघतो.
